Encuesta de satisfacción a clientes 2009: Azkoyen una empresa seria y de confianza

Los resultados obtenidos en el apartado de percepción de marca, Azkoyen ha sido destacada por su seriedad como empresa y por la confianza que aportan sus productos y servicios. En otros apartados sobre la compañía, el 63% de los clientes declaran que Azkoyen es una organización en evolución y se valora a sus productos como muy eficientes.

En dicha encuesta, han participado mas de 100 entrevitados de seis sectores diferentes y de diversas nacionalidades. La muestra obtenida representa la voz del 92,22% de las ventas.

El cuestionario de satisfacción es una gran oportunidad para la mejora continua. Y por ello todas y cada una de las valoraciones y comentarios se han analizado con una máxima atención y respeto. Asimismo, toda puntuación estimada como no satisfactoria ha activado un plan de acción específico para cada cliente o genérico para la compañía. Miguel Maiza, director de Azkoyen Medios de Pago, comunica de forma personal dicho plan al entrevistado y/o responsable de la compañía.

Desde Azkoyen se anima a clientes y no clientes a participar en dicha encuesta de froma activa. Para más información, ponerse en contacto con su representante comercial o a través de nuestro email sales@azkoyen.com