Billhopper: reciclaje y multibillete
Cuando el mercado nos solicitó una solución para el vaciado de hoppers, nos entrevistamos con decenas de operadoras. Llegamos a la conclusión de que el 5,5% del parque español se para semanalmente por vaciado de hoppers. Existen unas pérdidas importantes simplemente por la necesidad de acudir a reparar la máquina dejando la máquina no disponible al jugador.
La solución propuesta por todos los operadores de forma unánime fue reutilizar los billetes para pagar premios. Es lo que llamamos “Reciclar” billetes, es decir, reutilizar los billetes que entran para pagar premios. Sin embargo varias voces subrayaron dos problemáticas asociadas a este concepto:
a) Reciclar sólo un tipo de billete podría ser insuficiente. Devolver por ejemplo sólo billetes de 5€ no serviría de nada si se han introducido pocos billetes de 5€.
b) La devolución de billetes de alto valor podría impedir el disfrute del juego. En este sentido se resaltaron las diferencias entre máquinas tipo B y máquinas de Casino. Estas máquinas se definen como un medio de entretenimiento con apuestas limitadas y existen unos hábitos muy marcados en la forma de jugar. De todos es conocida la preferencia de muchos jugadores por disfrutar del juego introduciendo el dinero poco a poco, en pequeñas cantidades, y evitar las grandes y agresivas apuestas. Devolver por ejemplo sólo billetes de 20€ reduciría el atractivo de la máquina.
La solución de Azkoyen permite devolver el premio en billetes de varias denominaciones, impide vaciados de hoppers y no reduce el disfrute del juego. Se llama Billhopper y se presentó en la última feria Interazar. El BILLHOPPER combina ambos conceptos: RECICLAJE + MULTIBILLETE y soluciona los vaciados pagando premios con billetes de 5€ + 10€ + 20€.
La página web www.billhopper.net amplia esta información y muestra un video sobre la devolución de premios en billete. El video está basado en las anécdotas surgidas en nuestras conversaciones con operadores y seguro que muchos de ellos se reconocerán en los personajes.


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