Azkoyen renueva sus certificaciones de calidad

En 2010 Azkoyen Medios de Pago ha renovado con éxito las certificaciones de su sistema de calidad (ISO9001, ISO14001, OHSAS18.000)

El sistema de Calidad en la gestión de Azkoyen contempla de forma integrada la gestión de la calidad, Medio Ambiente y Prevención de riesgos laborales.  Azkoyen Medios de Pago consiguió por primera vez la certificación ISO9000 en 1998. Posteriormente se amplio el sistema para incluir la gestión de riesgos laborales superando en el año 2003 la auditoría legal externa realizada por la empresa ASG. En el junio de 2006 el grupo TÜV Rheinland  certificó el sistema integrado de  gestión en Azkoyen renovando la certificación ISO9000 y  certificando por primera vez la gestión medioambiental, ISO 14001, y de riesgos laborales, OHSAS 14000.

Desde el año 2007 Azkoyen considera insuficiente la consecución de los certificados ISO y OHSAS. La búsqueda de la excelencia en la gestión está llevando a un proceso continuo de cambio y mejora en todas las áreas. El modelo de gestión utilizado para realizar estos cambios es el marcado por la fundación EFQM. En 2010 Azkoyen Medios de Pago llevará a cabo su cuarta evaluación según los criterios definidos en este modelo. Durante estos últimos años la compañía ha reorientado toda su gestión según las directrices marcadas según el modelo, implantando cambios que afectan a todas las áreas y procesos de la empresa.

El Modelo EFQM de Excelencia es el marco de organización más utilizado en Europa, sirviendo de base para la mayoría de los premios a la Calidad nacionales y regionales. Se trata de una herramienta de evaluación que analiza cuál es la situación de la empresa, en términos organizativos, en comparación con otras de similares características ayudando así a definir las metas a nivel organizativo y de funcionamiento.